POLÍTICA DE CALIDAD

La vocación de GRUPO VAGINDAUTO S.L.U. , es ofrecer productos y servicios de calidad en el plazo previsto, con el objeto prioritario de satisfacer a sus clientes.

Dicha Política de Calidad se concreta en los siguientes principios:

  • La calidad de sus productos y servicios.
  • La calidad de su organización y funcionamiento.

Para conseguirlo, la dirección:

  • Define planes de acción, realizando un seguimiento de los mismos.
  • Prevé las necesidades, tanto humanas como materiales, para conseguir sus objetivos.
  • Mantiene el personal constantemente informado.
  • Evalúa la aptitud del sistema para conseguir los objetivos y analizar las desviaciones y dispone las siguientes directrices como base de su Política de Calidad.
  • Ofrecer Productos de alta calidad que satisfagan las necesidades de los consumidores.
  • Establecer Vínculos a largo plazo, con los distribuidores de primera línea de todo el sector, para conseguir beneficio mutuo.
  • Utilizar la Tecnología en medios e instalaciones con el más alto grado de Innovación, a través de planes de optimización de los mismos.
  • Desarrollar su Organización de Postventa, con la capacidad de reacción ante demandas de los Clientes.
  • Implicación del personal, fomentando la Iniciativa, el Aprendizaje y la Transmisión de Conocimientos, de forma continuada.
  • Mantener la Comunicación constante entre todos sus miembros.
  • Aplicar el principio de Mejora Continua en todas las áreas de la empresa.
  • Establecer el principio de Cero Defectos, aplicando técnicas de Calidad avanzada, para Predecir y Prevenir en lugar de Detectar.
  • Integrar a los Proveedores, seleccionando los que desarrollen activamente y de forma continuada, la Calidad y la Productividad, haciéndoles participar en el día a día de forma activa.
  • Realizar los procesos con respeto al Medio Ambiente y con los parámetros de Seguridad y Salud pertinentes para evitar daños a las personas.

Formaciones:

El importe de la formación deberá ser abonado, como máximo, 3 días hábiles antes del inicio del curso, mediante cualquiera de las opciones indicadas en el formulario de inscripción (transferencia bancaria, domiciliación bancaria )

En caso de que la matrícula se realice mediante transferencia bancaria, se debe enviar una copia del comprobante 48 horas antes del inicio del curso.

• Comunicada con un mínimo de tres días antes del inicio del curso: se realizará la devolución del 50% del importe de la matrícula.

• En cualquier caso, el alumno podrá ceder la plaza a otra persona, previa comunicación de los datos del nuevo participante.

• No se realizará ningún reembolso si se produce una cancelación una vez iniciado el curso.

 

Todos los cursos tienen un número limitado de plazas para garantizar la calidad de la formación. En caso de que su inscripción se vea afectada por esta limitación, se le informará lo antes posible.

Fecha máxima de inscripción: 3 días hábiles antes del inicio del curso.

 

Grupo Vaginaduto S.L se reserva el derecho de cancelar esta acción o modificar las condiciones mencionadas en el comunicado informativo.

Finalmente afirmar que el objetivo de GRUPO VAGINDAUTO S.L.U.  es alcanzar la cultura de La Calidad Total para conseguir clientes satisfechos y así garantizar el futuro.